主页、对话机器人绑定流程

主页机器人能够帮助您的Facebook、Instagram等平台的贴文进行高效保质的维护,集成差评隐藏、AI语义精准回复、多语言转换等功能,守护您的品牌形象,助力品牌出海无忧。

主页机器人(以Facebook为例)

绑定流程:
点击“客服机器人

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点击“创建机器人

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选择新建类型“主页机器人

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输入“主页账号密码”,开始绑定

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*注:这个主页必须是完全管理员权限,否则无法绑定,授权方式请参考附录“如何授权完全管理员权限

选择需要授权的主页数量,点击“Continue

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选择主页授权权限,点击"Save "

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绑定成功,点击"Got it "

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绑定成功后,选择需要设置的主页,点击"确定 "并等待客服初始化

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JoinMC其他功能

2.1 团队建设

在首页右上角“alt 123”中,可看到 团队管理 功能
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团队管理目前分为四个模块:成员管理,团队设置,消费记录,计费规则

1)成员管理:

进入该页面,可以看到当前团队的信息,点击邀请成员,您可通过链接邀请邮件邀请 的方式邀请成员加入您的团队,团队成员可共享团队知识库、写作模版等资源。

2)团队设置:

可修改团队名称及AI大语言模型版本

3)消费记录:请参考附录

4)计费规则:请参考附录

2.2 知识库

知识库建设是使用产品的基础,AI会对知识库中的知识进行学习,学习后可针对需求进行相关内容的生成。

产品目前包含两个知识库:

  1. JoinMC知识库,即公共知识库,可供所有产品使用者使用。它内置了各大平台投放政策、产品信息、投放策略等通用资料,由我们进行及时的维护和更新,为您提供深度的业务支持。

  2. 团队专属知识库,团队可提供专属知识供AI学习,如产品信息、活动信息等,以确保AI的回答更加贴合您的业务需求。

1)知识库建设
1-1 新增类型

鼠标移至“alt 123”,点击“团队知识库

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1-2 知识上传

目前我们的知识上传的模式有三种:

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在线撰写,即通过手动输入的方式进行知识上传;

点击“在线撰写 ”,需要手动输入资料相关信息

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上传资料,即通过文件上传的方式进行知识上传;

在“选择文件”选项中选定您需要上传的文件,点击“确定

*注:

1.目前仅支持上传“.txt”、“.pdf”和“.ppt”文件,txt文件不可超过100K,pdf和pptx不可超过200M,最多可选择100个文件。

2.上传的资料均可以直接编辑,省去了在本地编辑再上传的麻烦

按链接抓取,即通过网页信息抓取的方式进行知识上传。

输入链接,会自动帮您抓取链接中的信息,点击“确定

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*注:受目前底层模型限制,以上三种方式目前均不支持图片的学习,若包含图片内容将被自动过滤!

产品简介及注册流程

产品简介

JoinMC是一款专注于为中国品牌提供出海营销服务的AI助手,可为电商、游戏、汽车、会展等多个行业客户提供包括智能客服、营销策划、创意生成在内的全方位服务。通过智能、高效、精准的解决方案产出,提升品牌全球形象,助力品牌在全球市场中脱颖而出。

产品体验网址

https://joinmc.cn

八大功能介绍

1 恶评智能隐藏:负面评论智能隐藏,专业维护品牌形象
2 物流详情查询:一站式物流追踪回复,全面提升客户体验
3 线上私域引流:一键触发私域引流,精准捕捉潜在客户
4 营销对话智能推送:智能营销交互推送,动态匹配用户偏好
5 全天候智能回复:7/24智能应答,全天候贴心守护
6 多语言智能转换:百种语言实时互译,沟通无界交互无忧
7 重要消息智能预警:重点消息定时提醒,客户响应快速有效
8 客服性格设置:客服性格自由设置,巧妙提升服务温度